クリスタルアロマスプレーをお届けした際、何度か液漏れがあったというご報告をいただいたので瓶のメーカーさんに相談しておりました。
いろいろと原因の１つとして考えられることなど詳しく調べて教えていただいたのですが、結局はどんなに気をつけても「瓶を立てて運ばない限り液漏れは避けられない」という結論になりました。
定形外郵便では瓶を固定できない上、いろんな方向に動かされるので液漏れを避けられないようです。
段ボールに入れてゆうパックでお届けする際、今は箱のサイズ的にアロマスプレーを横にして入れているのですが、今後スプレーを立てても60サイズに収まるものがないか探してみます。
液漏れした際のアロマウォーターについてですが、元々30mlより多めに入れていますので、じわっと滲み出る程度の液漏れについては補償対象外となります。
明らかに量が減っている場合は新しいものをお届けするか、減った分をお届けするなどして対応いたしますのでご連絡ください。
今後クリスタルアロマスプレーをご購入いただいた際にはメールでご案内させていただきます。
液漏れについて解決には至りませんでしたが、できるだけの対応をしていきますので、どうぞよろしくお願いします。
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